お問い合わせ

日本能力開発推進協会(JADP)に対するご質問等をご入力ください。ご返答は後日メールにてお送りいたしますので、しばらくお待ちください。
ご入力の前に必ず「個人情報について」のページをご確認いただきますようお願いいたします。
個人情報についてのページ>>
※印は必須項目となっておりますので、お間違えのないようにご入力よろしくお願いいたします。
※答案の内容・返却についてのお問い合せはお答えできませんので、ご了承ください。

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お問い合わせ内容

問題発送の準備が完了しましたら、「問題発送メール」メールをお送りしております。
メール送信後、普通郵便でお送りしておりますので、到着まで約1週間程度お待ちください。
検定試験申し込み(当協会HP)、受験料の振込み、認定講座のカリキュラム終了の受験条件が完了しているにもかかわらず、「問題発送メール」「検定試験問題用紙」が届いていない場合は、下記の原因が予想されますので、ご確認ください。

・迷惑メールフォルダに振り分けられている

→迷惑メールフォルダをご確認ください。

・ドメイン設定を行っていないため、受信拒否となっている

→ドメイン設定を行っていただいた上で、お問い合わせメールをお送りください。

・受験料お振込み時に、受講生番号、お名前、受験資格名の記載(入力)がないため、受付が保留となっている

→情報不足にお心当たりがある場合は、HPのお問い合わせー「お問い合わせ内容―受験申し込みに関してのお問い合わせ」よりお送りください。その他、問題送付先変更等は、質問内容にご記入ください。

・エラー(ID/PASSがわからない)

→お問い合わせ内容の「ID/PASS」をお選びください。

・受講生番号がわからない

→認定教育機関にてご確認ください。

・お名前・住所等の申し込み情報入力画面に遷移できない

→ログイン画面の「注意」の枠内の内容をすべてお読みいただき、チェックボックスに✓を入れてください。
・解答用紙を投函いただいてから、当協会に到着するまで、約1週間を要しております。
到着後、受付、合否判定を行い、合否のご連絡をさせていただきます。
受付から合否のご連絡まで、約1ヶ月のお時間をいただいております。
・資格合格認定証は、合格速報メール送信後、レターパックでお送りしておりますので、合格速報メールをお受け取りいただいて、1週間を経過しても届かない場合は、不在票が投函されていないかのご確認をお願いいたします。基本的には、合格速報メール受信日から2日以内に到着予定となっております。
「お申し込みID・パスワード」に関するお問い合わせメールを受付後、ID/パスワードを記載したメールをお送りいたしますので、ご確認ください。
メールが届かない場合は当協会ホームページ「よくある質問」―「メールが届きません」をご覧ください。
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